Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

BursaSuKesintisi.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Kullanılan cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
• Referans URL'ler

2.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• İlçe ve mahalle tercihleri
• Bildirim tercihleri
• İletişim formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Su kesintisi bilgilendirmelerinin yapılması
• Platform performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve çözülmesi
• Kullanıcı destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

4.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevleri için gereklidir
• Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır
• Tercih Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır

5. Bilgi Güvenliği

Kullanıcılarımızın bilgilerini korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• SSL şifreleme
• Güvenli veri depolama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Platformumuz, aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır:

• Google Analytics: Ziyaretçi istatistikleri için
• BUSKİ API: Su kesintisi verilerinin alınması için

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilere erişim hakkı
• Veri düzeltme veya silme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz için gizlilik@bursasukesintisi.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.